Compromiso de asistencia de Struers

Compromiso de asistencia de Struers

Cuando utilice nuestro equipo, querrá maximizar su productividad y los resultados de calidad. Por eso, hemos desarrollado el compromiso de asistencia de Struers.

Con el compromiso de asistencia de Struers, obtiene:

  • Acceso a nuestra asistencia telefónica global
  • Asesoramiento de expertos sobre cómo optimizar sus procesos
  • Piezas de recambio disponibles durante diez años una vez que se haya descatalogado el equipo
  • Asistencia documental online
  • Revisión de servicio anual
  • Acceso a una gama completa de servicios de valor añadido
  • Rápida entrega de piezas de recambio a nivel global

Disponibilidad. Predecibilidad. Tiempo de funcionamiento.

El compromiso de asistencia de Struers es nuestro compromiso al garantizarle que maximice su inversión en nuestros equipos. Se aplica a todos los clientes de Struers, y le ofrece acceso a nuestra red de asistencia global así como pericia para asegurarle mayor disponibilidad, predecibilidad y tiempo de funcionamiento durante la vida útil de los equipos de Struers.

Disponibilidad

  • Optimice sus procesos, métodos y flujos de trabajo con asesoramiento y pautas de nuestros especialistas en ensayos de materialografía y dureza.
  • La atención telefónica y el soporte de nuestra red de asistencia global garantizan que cualquier cuestión se aborde con diligencia.

Predecibilidad

  • Mejore la calidad y la repetibilidad de sus resultados con ayuda de nuestros especialistas en ensayos de materialografía y dureza.
  • Una visita de mantenimiento anual por parte de ingenieros de servicio técnico de Struers garantiza una alta predecibilidad, el rendimiento a largo plazo y poder rentabilizar su inversión.

Tiempo de funcionamiento

  • La entrega diligente de piezas de recambio y el acceso rápido a un ingeniero de servicio técnico con experiencia restringen el tiempo de inactividad.
  • La formación del personal en el uso correcto del equipo nos permite cumplir con el tiempo de funcionamiento, la calidad y el rendimiento acordados.

Compromiso de asistencia de Struers

Siempre a su disposición

Como empresa global con presencia local, puede confiar en nosotros para ofrecerle un servicio técnico cualificado y piezas de recambio; siempre que lo necesite. Siempre estamos a su disposición. Sólo tiene que decirnos en qué podemos ayudarle.

Contacte con nosotros

Su equipo de ingenieros de servicio técnico de Struers

Nuestro compromiso de asistencia de Struers le garantiza la asistencia rápida de nuestros ingenieros de servicio técnico con experiencia y altamente cualificados.
  • Todos los equipos reparados o revisados por los ingenieros de servicio técnico de Struers cumplirán con las mismas especificaciones que el equipo original
  • Todas las herramientas de servicio, los talleres y las instalaciones para pruebas que utilicen nuestros ingenieros de servicio técnico contarán con las especificaciones y la aprobación de Struers
  • Todos nuestros ingenieros de servicio técnico reciben una formación regular y especializada en las oficinas centrales de Struers, que abarca desde las máquinas más antiguas a los equipos más recientes
Compromiso de asistencia de Struers

Piezas de recambio de Struers

Fabricamos nuestros equipos para que duren. Para garantizarle la máxima durabilidad y rentabilidad de la inversión, todas las piezas de recambio de Struers están disponibles durante al menos diez años desde que el equipo se descataloga. Además, de forma automática, reemplazamos las piezas de desgaste cuando realizamos una visita de mantenimiento.

Rápida entrega de piezas de recambio

Sabemos que el tiempo de actividad de sus equipos es importante en producción, así que hacemos todo lo posible para que tenga las piezas de recambio necesarias, cuando las necesite.
  • Le garantizamos que las piezas más importantes siempre están en existencias
  • Las piezas importantes se le enviarán de forma inmediata
  • Las piezas de desgaste se enviarán lo antes posible

Planes de mantenimiento de Struers; garantía del tiempo de funcionamiento y del rendimiento

Para muchos departamentos de control de calidad, el rendimiento continuo de los equipos de Struers es fundamental para sus clientes y negocio. Por ese motivo, le ofrecemos nuestros planes de mantenimiento.

Elija un plan de mantenimiento de Struers y nos encargaremos del mantenimiento preventivo para que así se beneficie de un mayor tiempo de funcionamiento, disponibilidad y predecibilidad. Hay tres planes de mantenimiento a elegir, dependiendo de sus necesidades.
Prevención Básico

Prevención

Disfrute de nuestro plan de prevención para un funcionamiento sin problemas hasta la próxima visita de mantenimiento.

Averiguar más

Protección Estándar

Protección

Seleccione nuestro plan de protección para mantener su equipo en un estado óptimo y beneficiarse de un servicio de recuperación rápida para maximizar el tiempo de funcionamiento.

Averiguar más

Actuación Premium

Actuación

Elija nuestro plan de acuerdo de nivel de servicio para garantizar el tiempo de funcionamiento y el rendimiento acordados para su equipo (o equipos).

Averiguar más

Actuación Premium

Prevención

Disfrute de nuestro plan de prevención para un funcionamiento sin problemas hasta la próxima visita de mantenimiento.

Seleccione el plan de mantenimiento a su medida

Protección (Estándar)

Protección

Seleccione nuestro plan de protección para mantener su equipo en un estado óptimo y beneficiarse de un servicio de recuperación rápida para maximizar el tiempo de funcionamiento.

Seleccione el plan de mantenimiento a su medida

Actuación Premium

Actuación

Elija nuestro plan de acuerdo de nivel de servicio para garantizar el tiempo de funcionamiento y el rendimiento acordados para su equipo (o equipos).

Seleccione el plan de mantenimiento a su medida

Paquetes de servicio Struers

Suministrados por experimentados ingenieros de servicio técnico y especialistas en aplicación, nuestros paquetes de servicio contienen todos los servicios y la formación que necesita para asegurar una rápida puesta en marcha, un rendimiento conforme a la especificación, la optimización del proceso y el máximo tiempo de funcionamiento.

Hay tres paquetes de servicio diferentes a elegir:
Puesta en marcha

Paquete de puesta en marcha

Asegure el 100% del rendimiento de su equipo desde el primer día con asistencia en la instalación y formación en el uso correcto, así como mantenimiento básico y máxima calidad de la muestra.

Averiguar más

Paquete de optimización

Paquete de evaluación de optimización

Planifique con precisión el mantenimiento preventivo, identifique oportunidades de optimización del proceso, y utilice mejor el equipo y los consumibles para lograr resultados más fiables.

Averiguar más

Formación en mantenimiento

Paquete de formación en mantenimiento

Obtenga una formación detallada en el mantenimiento preventivo diario, mensual y anual a fin de asegurar la calidad de preparación y el tiempo de funcionamiento.

Averiguar más

Puesta en marcha

Paquete de puesta en marcha

Asegure el 100% del rendimiento de su equipo desde el primer día con asistencia en la instalación y formación en el uso correcto, así como mantenimiento básico y máxima calidad de la muestra.

Leer más

Paquete de optimización

Paquete de evaluación de optimización

Planifique con precisión el mantenimiento preventivo, identifique oportunidades de optimización del proceso, y utilice mejor el equipo y los consumibles para lograr resultados más fiables.

Leer más

Formación en mantenimiento

Paquete de evaluación de optimización

Obtenga una formación detallada en el mantenimiento preventivo diario, mensual y anual a fin de asegurar la calidad de preparación y el tiempo de funcionamiento.

Leer más